POTENTIALTEST


WIE GUT KÖNNEN SIE (SICH) VERKAUFEN? DIE LÖSUNGEN




1. Wie verhalten Sie sich, wenn Sie feststellen, dass der Kunde Nachteile durch den Kauf bei Ihnen hat?

b) Sie weisen den Kunden daraufhin, mit der Bemerkung, dass Sie eine langfristige seriöse Kundenbeziehung aufbauen wollen und überlassen ihm die Entscheidung.


2. Was sind aus Ihrer Sicht die wichtigsten Voraussetzungen zum erfolgreichen Verkauf?
(mehrere Antworten richtig)

a) Motivation, Fleiß, Ehrgeiz und regelmäßiges Training
c) Talent ist die Grundlage, den Rest kann man lernen


3. Wie entscheidend ist die Vorbereitung auf einen Verkaufsbesuch?

b) 50 % des Erfolges


4. Welche Relation zwischen Beziehungsebene (Bauchgefühl) und Sachebene (Verstand) ist für den Verkaufserfolg optimal?

c) 80 % Beziehungsebene & 20 % Sachebene


5. Welche Position würden Sie bei einem Verkaufsgespräch als die ideale wählen?
(mehrere Antworten richtig)

b) Ums Eck stehend oder sitzend
c) Parallel in eine Richtung stehend beide auf das Produkt konzentriert


6. Welche Art der Fragen erscheint Ihnen für eine Bedarfserhebung besonders gut geeignet?

a) Offene Fragen ("W-Fragen": wer, wie, was, wann...)


7. Was gehört nicht zu "aktivem Zuhören"?

c) Auf die Aussagen des Kunden sofort eingehen und antworten


8. Ist z.B. eine elektronische Klimanlage eines Autos ein Produktmerkmal oder ein Nutzen?

a) Produktmerkmal


9. Wann würden Sie den Preis in einem Gespräch nennen?

c) Wenn der nutzen klar ist, gegen Ende des Gesprächs, frühestens nach der Präsentation



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